Rickelman en Van Veghel

Kwaliteitsbureau voor coaching en training

Specialisten voor zorg en onderwijs

Korte programma's

Persoonlijke aandacht

Effectief en grondig

Authentieke communicatie

Omdat onze programma's voor personal coaching en teamcoaching altijd op twee fronten werken - vaardigheden èn onderliggende overtuigingen - bereiken wij meer dan de standaard feedback-training, die vaak niet verder gaat dan alleen het aanleren van communicatieve technieken. Maar zonder verankering in de persoon werken die technieken niet. Alleen authentieke communicatie overtuigt.

Actie

Waar feedback een probleem is ontstaan roddel, partijvorming, vete's, obstructie en sabbotage, met alle gevolgen van dien: een verziekte sfeer, disfunctioneren van personen en teams, onnodig ziekteverzuim en zelfs blijvende arbeidsongeschiktheid.

 

Hebt u een probleem met het geven of ontvangen van feedback? Persoonlijk, binnen uw team, of zoekt u als leidinggevende coaching voor een medewerker of een team? Bel of mail ons voor meer informatie.

 

Resultaat

Goed feedback geven is zeggen wat je ziet aan iemands gedrag of prestaties, op zo'n manier dat je (1) precies zegt wat je wilt, (2) helder op de ander overkomt en het resultaat bereikt dat je voor ogen staat, (3) zonder dat je de relatie beschadigt. Goed feedback geven vooronderstelt gedegen voorbereiding, zorgvuldigheid in de uitvoering en nadrukkelijk checken van het resultaat van het gesprek.

 

Goed feedback ontvangen is het vermogen om feedback op jouw gedrag of prestaties precies zo op te vatten: in relatie tot je gedrag of prestaties, en dus niet als bevestiging of afwijzing van je persoon. Je kunt positieve feedback op een zakelijke manier ontvangen. Je beschouwt negatieve feedback, ook al zou je soms moeten slikken, zelfs als een geschenk: de gever neemt je serieus, hij maakt je wijzer over jezelf en biedt je een gelegenheid om jezelf te verbeteren. Je weerhoudt je van het snelle terugsmijten (moet jij dat zeggen?), zielig doen, een ander de schuld geven en andere obstructie-zetten.